الاسئله الشائعه التي توجد في مقابله الضيافه الجويه
لماذا تريد ان تصبح مضيف جوي؟؟
1- why do you want to be a cabin crew?
ماهي المهارات التي تمتلكها والتي ترى بأننا نبحث عنها ولماذا تريد العمل كمضيف جوي؟؟
2-what skills do you have that you think we are looking for and why do you want to work as cabin crew??
3-ماهي حوافزك للمجيئ لعمل الضيافة الجويه؟؟
how do you motive yourself to come to work??
4-هل يمكن ان تخبرنا بشيئ عن نفسك؟؟
can you tell us something about yourself?
5-لماذا تريد ان تدخل وتعمل في الطيران ؟
why do you want to join our airline?
لازم تحضرى جيدا للمقابله كالاتى :
اولا : لازم تقرأى معلومات كافيه عن تاريخ الشركة ورؤيتها وخطتها المستقبليه والأنجازات والجوائز التى حققتها والتحالفات والشركات الى خاضتها وحجم أسطول الشركه ووضعها المالى
ثانيا: الألمام بالمعلومات العامه فى مجال الطيران واسماء المطارات والبلاد والقارات
ثالثا : المظهر اللائق والمناسب البنات اهتمى بشعرك ويفضل ان يكون مربوط الاهتمام بالأظافر والرائحه ولا تستخدمى الوان طلاء او مكياج ملفته يفضل الوان هادئة ولا تكثرى فى لبس الاكسسوار وتعدد الألوان يفضل لبس التيير " بلوزة وجاكيت وجيبه عند الركبة" ويفضل فى الملابس خاصه الجيبة الالوان الغامقه لا تستخدمى الوان لامعه على الطلاق احرصى على ابتسامه ناصعه البياض وارتداء حذاء نظيف وان تكون الملابس " مكويه كويس " : )
اما الأولاد فالملابس الفورمال تتمثل فى بذلة والحرص على وجود رابطه عنق محمكة الرابطة لا يقبل بفتح زرار القميص ويرجى الابتعاد عن شرب السجائر قبل المقابلة لانها تترك رائحه كريه على الملابس والفم يجب حلاقة الذقن والحفاظ على اظافر نظيفه وشعر مصفف يفضل عدم ارتداء اساور " حظاظة او أنسيال" تأكد ان حذائك مربوط جيدا ونظيف وياريت تصفيف الشعر بشكل فورمال يعنى بلاش الspiky cut :)
وياريت بلاش اللبان كمان للجميع
ثالثا اداب وبروتوكولات المقابة : يفضل اخذ نوت بوك صغير لتدوين اية ملاحظات
فى البدايه لازم نخبط على الباب وأحنا داخلين حتى لو كان مفتوح ولما ندخل منقعدش غير لما يطلب منك ان تقعد ولازم نقعد بشكل لائق
للبنات بتقعدى على طرف الكرسى ورجلك فى وضع كروس من عند القدم ولازم ظهرك يكون مفرود وبتفتحى زرار الجاكت وانتى واقفه تقفليه وانتى قاعده تفتحيه الشنطه الى دايما بتلخمنا حطيها جنب الكرسى على الارض لان فى الاغلب مبيكونش فى طرابيزة تحطى عليها اوعى تحطيها على حجرك او على الكرسى عشان متلخمكيش حافظى على ابتسامه رسميه " متفتحيش بوئك على الأخر :) ابتسامه خفيفه "
بالنسبه للأولاد بتقعد لما يطلب منك ابتسامه خفيفه بتفتح زرار البدلة بتقعد داخل الكرسى ظهرك مفرود رجلة متوازياتين ايدك على ايد الكرسى او حجرك " بس متخشبش نفسك " ياريت وانت واقف فى الاول رجليك يكونو متوازيين وبلاش ايدك فى جيبك :)
بنقول التحيه سواء good morning sir or good afternoon نحافظ على ال eye contact مع الشخص الى بنكلمه وبلاش نتلفت بعنينه فى كل مكان او نحرك ادينا او نهز رجلينا لان دى كلها علامات توتر وانعدام ثقه بالنفس
فى اغلب الاحيان بتكون المقابله امام لجنه او اكثر من شخص هنعمل ايه فى حاله لو 2 بيكلموك فى نفس الوقت او لو حد قاطعك وانت بترد على سؤال واحد تانى : اولا التزم بالتحدث الى الشخص الذى سألك اولا والتزم بالنظر له واذا تحدث اليك اخر او قاطعك تلفت له بعينك مبتسما ولا تجيبه حتى تكمل ردك الاول فأنت بذلك تعلمه انك تنبهت لسؤاله وستجيبه حين تنتهى ودى من قواعد أحترام الحديث
ولو حد سألك سؤال مسمعتهوش تقوله :could you please repeat the question
لازم صوتنا يكون واضح ومفهوم ومسموع للى قاعد فى أخر الاوضه وبلاش البنات تسرسع أرجوكم :) وردودنا مباشرة وواضحه وفى سياق السؤال ادى نفسك 30 ثانيه تفكر قبل ما ترد لان دى علامه جيده على التفكير وحسن التصرف متحسسهوش ابدا انك حافظ حاجه وجى تسمعها حتى لو كنت حافظ ولو اتزنقت فى أجابه سؤال مش عارفه ويفضل ان لا تتزنق احرص على اجابه عامه ومختصره حول الموضوع فى نهايه اللقاء اشكرهم على حسن استقبالهم والاستماع اليك وانك سعيد بمعرفتهم قائلا : Thank you for the warm reception and listening ثم ابتسامه ثم nice to meet you ولما نقوم ما ننساش نقفل الزرار بتاع التيير والبدلة البنات خدى شنطتك بهدوء وانت خارج تقفلى الباب ياريت منرزعهوش نقفله :)
بعض الاسئله المتوقعه بالانترفيو......
First aid
A first aid kit is carried on board so that passengers who are ill or injured can be treated. There is disinfectant to put on cuts and grazes, and gauze and bandages for dressing cuts, wounds and burns and for bandaging sprain.
Q1-what is carried on board?
A first aid kit
Q2-what is used for?
Treating passengers who are ill or injured
Q3-is a passenger who has broken his leg ill?
No, he is injured
Q4-what is disinfectant used for?
Putting on cuts and grazes
Q5-what so you use disinfectant?
To make sure the skin is clean
Q6-what is the name for an injury where the skin is scratched and broken. but the injury is not deep?
A graze
Q7-how do you treat a wound?
you put disinfectant on it and dress it
Q8-what do you dress it with?
Gauze and bandage
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Various pills and ointments are also carried. there are air-sickness pills and aspirin for killing pain, for feverish colds and flu (influenza). The normal does is two aspirin swallowed with water. There are indigestion tablets like alka seltzer. Which are taken dissolved in water. There is ointment to put on superficial burns and scalds. There are also smelling salts (ammonia) in case anyone feels faint or actually loses consciousness.
Q1-what is air –sickness ?
the sickness one gets from the movement of a plane
Q2-why do people take aspirin?
To kill pain or cure a cold
Q3- what is the difference between a cold and a feverish cold?
With a feverish cold you have temperature
Q4- what is the amount of tablets or medicine a person takes called?
A dose
Q5-what is the normal does of aspirin?
Two tablets
Q6-would you give a child tile normal does?
No, you would give him less
Q7-how are aspirin taken?
They are swallowed with water
Q8-what is indigestion?
A feeling of discomfort after taking food
Q9-name one kind of indigestion tablet.
Alka seltzer
Q10-if a passenger faint what would you bring for him in?
Smelling salts
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
If a passenger is seriously ill or badly hurt, the hostess should give him first aid and arrange for a doctor to meet the aircraft on arrival.
Q1-what should you do if someone is seriously ill?
Give them first aid
Q2-what do you arrange?
I will arrange for a doctor to meet the aircraft on arrival
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vaccination certificates are required in most countries for contagious disease such as cholera, small-pox and yellow fever, people known to be suffering from a contagious diseases must be isolated from the other passengers.
Q1-what kind of certificates are needed for entry into some countries?
Vaccination certificates
Q2-vaccination against what?
Contagious diseases
Q3-what is a contagious disease?
A disease you catch from other people
Q4-what is vaccination?
An injection of virus which prevents you from getting the disease badly
لماذا تريد ان تصبح مضيف جوي؟؟
1- why do you want to be a cabin crew?
ماهي المهارات التي تمتلكها والتي ترى بأننا نبحث عنها ولماذا تريد العمل كمضيف جوي؟؟
2-what skills do you have that you think we are looking for and why do you want to work as cabin crew??
3-ماهي حوافزك للمجيئ لعمل الضيافة الجويه؟؟
how do you motive yourself to come to work??
4-هل يمكن ان تخبرنا بشيئ عن نفسك؟؟
can you tell us something about yourself?
5-لماذا تريد ان تدخل وتعمل في الطيران ؟
why do you want to join our airline?
لازم تحضرى جيدا للمقابله كالاتى :
اولا : لازم تقرأى معلومات كافيه عن تاريخ الشركة ورؤيتها وخطتها المستقبليه والأنجازات والجوائز التى حققتها والتحالفات والشركات الى خاضتها وحجم أسطول الشركه ووضعها المالى
ثانيا: الألمام بالمعلومات العامه فى مجال الطيران واسماء المطارات والبلاد والقارات
ثالثا : المظهر اللائق والمناسب البنات اهتمى بشعرك ويفضل ان يكون مربوط الاهتمام بالأظافر والرائحه ولا تستخدمى الوان طلاء او مكياج ملفته يفضل الوان هادئة ولا تكثرى فى لبس الاكسسوار وتعدد الألوان يفضل لبس التيير " بلوزة وجاكيت وجيبه عند الركبة" ويفضل فى الملابس خاصه الجيبة الالوان الغامقه لا تستخدمى الوان لامعه على الطلاق احرصى على ابتسامه ناصعه البياض وارتداء حذاء نظيف وان تكون الملابس " مكويه كويس " : )
اما الأولاد فالملابس الفورمال تتمثل فى بذلة والحرص على وجود رابطه عنق محمكة الرابطة لا يقبل بفتح زرار القميص ويرجى الابتعاد عن شرب السجائر قبل المقابلة لانها تترك رائحه كريه على الملابس والفم يجب حلاقة الذقن والحفاظ على اظافر نظيفه وشعر مصفف يفضل عدم ارتداء اساور " حظاظة او أنسيال" تأكد ان حذائك مربوط جيدا ونظيف وياريت تصفيف الشعر بشكل فورمال يعنى بلاش الspiky cut :)
وياريت بلاش اللبان كمان للجميع
ثالثا اداب وبروتوكولات المقابة : يفضل اخذ نوت بوك صغير لتدوين اية ملاحظات
فى البدايه لازم نخبط على الباب وأحنا داخلين حتى لو كان مفتوح ولما ندخل منقعدش غير لما يطلب منك ان تقعد ولازم نقعد بشكل لائق
للبنات بتقعدى على طرف الكرسى ورجلك فى وضع كروس من عند القدم ولازم ظهرك يكون مفرود وبتفتحى زرار الجاكت وانتى واقفه تقفليه وانتى قاعده تفتحيه الشنطه الى دايما بتلخمنا حطيها جنب الكرسى على الارض لان فى الاغلب مبيكونش فى طرابيزة تحطى عليها اوعى تحطيها على حجرك او على الكرسى عشان متلخمكيش حافظى على ابتسامه رسميه " متفتحيش بوئك على الأخر :) ابتسامه خفيفه "
بالنسبه للأولاد بتقعد لما يطلب منك ابتسامه خفيفه بتفتح زرار البدلة بتقعد داخل الكرسى ظهرك مفرود رجلة متوازياتين ايدك على ايد الكرسى او حجرك " بس متخشبش نفسك " ياريت وانت واقف فى الاول رجليك يكونو متوازيين وبلاش ايدك فى جيبك :)
بنقول التحيه سواء good morning sir or good afternoon نحافظ على ال eye contact مع الشخص الى بنكلمه وبلاش نتلفت بعنينه فى كل مكان او نحرك ادينا او نهز رجلينا لان دى كلها علامات توتر وانعدام ثقه بالنفس
فى اغلب الاحيان بتكون المقابله امام لجنه او اكثر من شخص هنعمل ايه فى حاله لو 2 بيكلموك فى نفس الوقت او لو حد قاطعك وانت بترد على سؤال واحد تانى : اولا التزم بالتحدث الى الشخص الذى سألك اولا والتزم بالنظر له واذا تحدث اليك اخر او قاطعك تلفت له بعينك مبتسما ولا تجيبه حتى تكمل ردك الاول فأنت بذلك تعلمه انك تنبهت لسؤاله وستجيبه حين تنتهى ودى من قواعد أحترام الحديث
ولو حد سألك سؤال مسمعتهوش تقوله :could you please repeat the question
لازم صوتنا يكون واضح ومفهوم ومسموع للى قاعد فى أخر الاوضه وبلاش البنات تسرسع أرجوكم :) وردودنا مباشرة وواضحه وفى سياق السؤال ادى نفسك 30 ثانيه تفكر قبل ما ترد لان دى علامه جيده على التفكير وحسن التصرف متحسسهوش ابدا انك حافظ حاجه وجى تسمعها حتى لو كنت حافظ ولو اتزنقت فى أجابه سؤال مش عارفه ويفضل ان لا تتزنق احرص على اجابه عامه ومختصره حول الموضوع فى نهايه اللقاء اشكرهم على حسن استقبالهم والاستماع اليك وانك سعيد بمعرفتهم قائلا : Thank you for the warm reception and listening ثم ابتسامه ثم nice to meet you ولما نقوم ما ننساش نقفل الزرار بتاع التيير والبدلة البنات خدى شنطتك بهدوء وانت خارج تقفلى الباب ياريت منرزعهوش نقفله :)
بعض الاسئله المتوقعه بالانترفيو......
First aid
A first aid kit is carried on board so that passengers who are ill or injured can be treated. There is disinfectant to put on cuts and grazes, and gauze and bandages for dressing cuts, wounds and burns and for bandaging sprain.
Q1-what is carried on board?
A first aid kit
Q2-what is used for?
Treating passengers who are ill or injured
Q3-is a passenger who has broken his leg ill?
No, he is injured
Q4-what is disinfectant used for?
Putting on cuts and grazes
Q5-what so you use disinfectant?
To make sure the skin is clean
Q6-what is the name for an injury where the skin is scratched and broken. but the injury is not deep?
A graze
Q7-how do you treat a wound?
you put disinfectant on it and dress it
Q8-what do you dress it with?
Gauze and bandage
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Various pills and ointments are also carried. there are air-sickness pills and aspirin for killing pain, for feverish colds and flu (influenza). The normal does is two aspirin swallowed with water. There are indigestion tablets like alka seltzer. Which are taken dissolved in water. There is ointment to put on superficial burns and scalds. There are also smelling salts (ammonia) in case anyone feels faint or actually loses consciousness.
Q1-what is air –sickness ?
the sickness one gets from the movement of a plane
Q2-why do people take aspirin?
To kill pain or cure a cold
Q3- what is the difference between a cold and a feverish cold?
With a feverish cold you have temperature
Q4- what is the amount of tablets or medicine a person takes called?
A dose
Q5-what is the normal does of aspirin?
Two tablets
Q6-would you give a child tile normal does?
No, you would give him less
Q7-how are aspirin taken?
They are swallowed with water
Q8-what is indigestion?
A feeling of discomfort after taking food
Q9-name one kind of indigestion tablet.
Alka seltzer
Q10-if a passenger faint what would you bring for him in?
Smelling salts
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
If a passenger is seriously ill or badly hurt, the hostess should give him first aid and arrange for a doctor to meet the aircraft on arrival.
Q1-what should you do if someone is seriously ill?
Give them first aid
Q2-what do you arrange?
I will arrange for a doctor to meet the aircraft on arrival
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vaccination certificates are required in most countries for contagious disease such as cholera, small-pox and yellow fever, people known to be suffering from a contagious diseases must be isolated from the other passengers.
Q1-what kind of certificates are needed for entry into some countries?
Vaccination certificates
Q2-vaccination against what?
Contagious diseases
Q3-what is a contagious disease?
A disease you catch from other people
Q4-what is vaccination?
An injection of virus which prevents you from getting the disease badly
إرسال تعليق